Q: Die Garantie auf die Luftdichtigkeit von Wärmedämmgläsern gilt nicht:

für Gläser, bei denen der Einbau von Luftdruckventilen nicht erfolgt ist, obwohl die Tür an einem Ort unterhalb von 100 m oder oberhalb von 600 m über dem Meeresspiegel montiert wurde, bei Glasbruch nach dem Einbau der Tür durch Schlag, Druck, Punktbelastung, lokale Überhitzung, Teilbeschattung oder unzureichender Belüftung, bei Kondensatbildung auf der Glasoberfläche durch erhöhte Luftfeuchtigkeit im Raum und unzureichende Belüftung.

Q: Garantie auf die visuelle Konformität des Glases gilt nicht:

für Abweichungen gemäß EN 1279:2018, für Interferenzen auf dem Glas, für geringfügige Abweichungen der Konformität der Muster im Glas (

Q: Die Garantie gilt nicht:

für die Funktion elektronischer Bauteile, wenn die Anschlussanweisungen nicht befolgt wurden oder der elektrische Anschluss nicht gemäß der Montageanleitung erfolgt ist, für eingebaute Beschläge im Falle von Verschleiß oder Bruch infolge physischer Beschädigung.

Q: Die Garantie auf die Luftdichtigkeit von Wärmedämmgläsern gilt nicht:

für Gläser, bei denen der Einbau von Luftdruckventilen nicht erfolgt ist, obwohl die Tür an einem Ort unterhalb von 100 m oder oberhalb von 600 m über dem Meeresspiegel montiert wurde, bei Glasbruch nach dem Einbau der Tür durch Schlag, Druck, Punktbelastung, lokale Überhitzung, Teilbeschattung oder unzureichender Belüftung, bei Kondensatbildung auf der Glasoberfläche durch erhöhte Luftfeuchtigkeit im Raum und unzureichende Belüftung.

Q: Garantie auf die visuelle Konformität des Glases gilt nicht:

für Abweichungen gemäß EN 1279:2018, für Interferenzen auf dem Glas, für geringfügige Abweichungen der Konformität der Muster im Glas (

Question 1

Allgemeine Einschränkungen und Fälle, in denen die Garantie für die Tür nicht gilt:

Accepted Answer

wenn die Tür trotz sichtbarer Mängel ohne vorherige schriftliche Zustimmung des Verkäufers in das Objekt eingebaut wurde,
wenn die Tür in einem Objekt mit frisch behandelten Wänden eingebaut wurde und keine ausreichende Belüftung des Raumes sichergestellt war,
die Ausführung der Tür vom Kunden entgegen der Empfehlung des Verkäufers gewählt wurde und nicht den technischen Normen bzw. Spezifikationen laut Preisliste entspricht,
wenn der Kunde selbst oder durch Dritte ohne schriftliche Zustimmung des Herstellers Änderungen an der gelieferten Tür oder deren Komponenten vornimmt,
bei unsachgemäßer oder gewaltsamer Nutzung (z.B. Stöße, Abrieb, aggressive Reinigungsmittel), mechanischer Beschädigung, Türüberlastung oder Veränderungen der Oberfläche durch chemische Einflüsse, längerer Einwirkung extremer Witterungsverhältnisse, Verschmutzung oder höherer Gewalt, wie Naturkatastrophen, Explosionen, Bränden und Stürmen,
bei Nach- oder Zusatzbestellungen gelten geringfügige Farbabweichungen nicht als Reklamationsgrund,
für geringfügigen Maß-, Konstruktions- oder Oberflächenabweichungen, die aus einer Entfernung von 5 m (Außenfläche der Tür) bzw. 3 m (Innenfläche der Tür) bei normalem Tageslicht nicht erkennbar sind,
wenn die reklamierten Waren nicht vollständig bezahlt wurden.

Question 2

Garantie auf die Funktionalität gilt nicht:

Accepted Answer

für Türen mit einer Höhe über 3000 mm und/oder einer Breite über 1300 mm,
wenn die Tür bündig mit der Fassade oder weniger als 15 cm in die Türleibung eingebaut und nicht durch ein Schutzdach überdacht ist,
für Einbauteile, deren Garantiezeit kürzer ist als die der Tür selbst.

Question 3

Die Garantie auf die Beständigkeit der pulverbeschichteten Oberfläche gilt nicht:

Accepted Answer

für Türen, die in einem Umkreis von weniger als 5 km zur Meeresküste oder in Gebieten mit aggressiver Atmosphäre (z. B. Industriegebiete) montiert sind,
für temporäre Oberflächenphänomene wie Schmutz oder Wasserflecken,
wenn vom Kunden eine Farbe ausgewählt wird, die vom Hersteller nicht empfohlen wird,
für Farbabweichungen innerhalb der zulässigen Toleranz (Δ E < 7) im Vergleich zur Referenzoberfläche.

Question 4

Die Garantie auf die Luftdichtigkeit von Wärmedämmgläsern gilt nicht:

Accepted Answer

für Gläser, bei denen der Einbau von Luftdruckventilen nicht erfolgt ist, obwohl die Tür an einem Ort unterhalb von 100 m oder oberhalb von 600 m über dem Meeresspiegel montiert wurde,
bei Glasbruch nach dem Einbau der Tür durch Schlag, Druck, Punktbelastung, lokale Überhitzung, Teilbeschattung oder unzureichender Belüftung,
bei Kondensatbildung auf der Glasoberfläche durch erhöhte Luftfeuchtigkeit im Raum und unzureichende Belüftung.

Question 5

Garantie auf die visuelle Konformität des Glases gilt nicht:

Accepted Answer

für Abweichungen gemäß EN 1279:2018,
für Interferenzen auf dem Glas,
für geringfügige Abweichungen der Konformität der Muster im Glas (< 2 mm).

Question 6

Die Garantie gilt nicht:

Accepted Answer

für die Funktion elektronischer Bauteile, wenn die Anschlussanweisungen nicht befolgt wurden oder der elektrische Anschluss nicht gemäß der Montageanleitung erfolgt ist,
für eingebaute Beschläge im Falle von Verschleiß oder Bruch infolge physischer Beschädigung.

Question 7

Garantie auf die Funktionalität gilt nicht:

Accepted Answer

für Türen mit einer Höhe über 3000 mm und/oder einer Breite über 1300 mm,
wenn die Tür bündig mit der Fassade oder weniger als 15 cm in die Türleibung eingebaut und nicht durch ein Schutzdach überdacht ist,
für Einbauteile, deren Garantiezeit kürzer ist als die der Tür selbst.

Question 8

Die Garantie auf die Beständigkeit der pulverbeschichteten Oberfläche entfällt:

Accepted Answer

für Türen, die in einem Umkreis von weniger als 5 km zur Meeresküste oder in Gebieten mit aggressiver Atmosphäre (z. B. Industriegebiete) montiert sind,
bei temporären Oberflächenphänomenen wie Schmutz oder Wasserflecken,
wenn vom Kunden eine Farbe ausgewählt wird, die vom Hersteller nicht empfohlen wird,
bei Farbabweichungen der pulverbeschichteten Aluminiumoberfläche, sofern diese innerhalb der zulässigen Toleranz im Vergleich zur Referenzoberfläche liegen (ΔE < 7),
bei Farbabweichungen von Holzhaustüren gegenüber der Farbkarte oder zwischen einzelnen Türbestandteilen, die auf unterschiedliche Beschichtungen, die natürliche Holzstruktur sowie variierende Absorptionseigenschaften beim Auftragen der Oberfläche zurückzuführen sind,
für geölte Holzoberflächen sowie für Holzmerkmale, die gemäß den Standards zur Definition der Holzqualität im Tischlerhandwerk zulässig sind,
wenn der Kunde eine Oberflächenbehandlung von Holzhaustüren mit transparenten Beschichtungen verlangt, die nicht UV-beständig sind.

Question 9

Die Garantie auf die Luftdichtigkeit von Wärmedämmgläsern gilt nicht:

Accepted Answer

für Gläser, bei denen der Einbau von Luftdruckventilen nicht erfolgt ist, obwohl die Tür an einem Ort unterhalb von 100 m oder oberhalb von 600 m über dem Meeresspiegel montiert wurde,
bei Glasbruch nach dem Einbau der Tür durch Schlag, Druck, Punktbelastung, lokale Überhitzung, Teilbeschattung oder unzureichender Belüftung,
bei Kondensatbildung auf der Glasoberfläche durch erhöhte Luftfeuchtigkeit im Raum und unzureichende Belüftung.

Question 10

Garantie auf die visuelle Konformität des Glases gilt nicht:

Accepted Answer

für Abweichungen gemäß EN 1279:2018,
für Interferenzen auf dem Glas,
für geringfügige Abweichungen der Konformität der Muster im Glas (< 2 mm).

Question 11

Die Garantie gilt nicht:

Accepted Answer

für die Funktion elektronischer Bauteile, wenn die Anschlussanweisungen nicht befolgt wurden oder der elektrische Anschluss nicht gemäß der Montageanleitung erfolgt ist,
für eingebaute Beschläge im Falle von Verschleiß oder Bruch infolge physischer Beschädigung.

Garantie

Voraussetzungen für Geltendmachung von Garantieansprüchen:

Allgemeine Einschränkungen und Fälle, in denen die Garantie für die Tür nicht gilt:

Aluminiumhaustüren (CarbonCore)

10 Jahre

Garantie auf die Funktionalität gilt nicht:

Die Garantie auf die Beständigkeit der pulverbeschichteten Oberfläche gilt nicht:

5 jahre

Die Garantie auf die Luftdichtigkeit von Wärmedämmgläsern gilt nicht:

Garantie auf die visuelle Konformität des Glases gilt nicht:

2 jahre

Die Garantie gilt nicht:

Alu-Holz- und Holzhaustüren

5 jahre

Garantie auf die Funktionalität gilt nicht:

Die Garantie auf die Beständigkeit der pulverbeschichteten Oberfläche entfällt:

Die Garantie auf die Luftdichtigkeit von Wärmedämmgläsern gilt nicht:

Garantie auf die visuelle Konformität des Glases gilt nicht:

2 jahre

Die Garantie gilt nicht:

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